Jambidalamberita.id, Jambi – Pemerintah Kota Jambi terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat dengan memperkuat kapasitas aparatur sipil negara (ASN).
Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah melalui pelaksanaan Pelatihan Pelayanan Publik Angkatan III Tahun 2026.
Kegiatan tersebut resmi dibuka oleh Wali Kota Jambi, Maulana, pada Senin (6/4) di aula diklat BKPSDMD Kota Jambi.
Dalam sambutannya, Maulana menegaskan bahwa pelayanan publik tidak hanya sebatas rutinitas administrasi, tetapi merupakan bentuk tanggung jawab besar yang harus dijalankan dengan penuh integritas dan profesionalisme.
Ia juga menyoroti tingginya harapan masyarakat terhadap pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan di era saat ini. Karena itu, ASN dituntut untuk terus beradaptasi dan meningkatkan kompetensi diri.
“ASN harus mampu menjawab tantangan zaman dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan teknis sekaligus membentuk sikap profesional para ASN. Selain itu, peserta juga dibekali pemahaman mengenai pentingnya responsivitas serta orientasi pada kepuasan masyarakat.
Program ini diharapkan dapat mendorong peningkatan kualitas kinerja ASN sekaligus memperbaiki indeks profesionalitas di lingkungan pemerintah daerah.
Setiap peserta yang mengikuti pelatihan akan mendapatkan sertifikat sebagai bukti peningkatan kompetensi yang telah dicapai.
Melalui kegiatan ini, Pemkot Jambi menargetkan terciptanya aparatur yang lebih tanggap, inovatif, serta mampu memberikan pelayanan publik yang optimal di berbagai sektor. (*)