Jambidalamberita.id, BATANG HARI – Komitmen Polri dalam memberikan pelayanan cepat dan responsif kepada masyarakat terus diperkuat.
Kapolsek Mersam, IPTU Mahyadi, kembali mengajak warga untuk memanfaatkan layanan Call Center Polri 110 sebagai sarana pelaporan berbagai gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Menurut IPTU Mahyadi, layanan 110 merupakan bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat. Layanan tersebut dapat diakses secara gratis selama 24 jam dan terhubung langsung dengan Polres Batang Hari maupun Polsek Mersam, sehingga setiap laporan yang masuk dapat segera ditindaklanjuti oleh personel terdekat.
“Warga tidak perlu ragu untuk melapor apabila menemukan tindak kriminal maupun gangguan kamtibmas lainnya. Mulai dari pencurian, penjambretan, premanisme, peredaran narkoba, minuman keras, tawuran, balap liar hingga kasus kekerasan dalam rumah tangga dapat dilaporkan melalui layanan 110,” ujar IPTU Mahyadi saat ditemui di ruang kerjanya, Selasa (9/6/2026).
Ia menegaskan bahwa identitas pelapor akan dijaga kerahasiaannya. Menurutnya, informasi sekecil apa pun dari masyarakat sangat membantu aparat kepolisian dalam mencegah dan mengungkap tindak kejahatan.
“Kami menjamin kerahasiaan pelapor. Jangan takut atau khawatir. Informasi dari masyarakat sangat penting untuk menciptakan situasi yang aman dan kondusif,” katanya.
Selain fokus pada penanganan tindak kejahatan, Polsek Mersam juga memberikan perhatian terhadap keselamatan para pengguna jalan, khususnya sopir angkutan barang dan penumpang yang melintasi Jalur Lintas Sumatera (Jalinsum) di wilayah Mersam.
IPTU Mahyadi mempersilakan para sopir travel, truk maupun bus yang merasa lelah atau mengantuk untuk memanfaatkan Mapolsek Mersam sebagai tempat beristirahat sementara guna menghindari risiko kecelakaan lalu lintas.
“Jangan memaksakan diri mengemudi saat kondisi tubuh lelah atau mengantuk. Keselamatan jauh lebih penting. Silakan singgah dan beristirahat di Polsek Mersam. Kami menyediakan mushala, fasilitas mandi, serta area parkir yang luas dan aman dengan penjagaan selama 24 jam,” jelasnya.
Kapolsek menambahkan, terciptanya keamanan dan ketertiban bukan hanya menjadi tanggung jawab aparat kepolisian semata, melainkan membutuhkan peran aktif seluruh elemen masyarakat. Semakin banyak warga yang peduli dan berani melapor, maka ruang gerak pelaku kejahatan akan semakin terbatas.
Sebagai upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, Polsek Mersam juga membuka akses pengaduan melalui Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) serta jaringan Bhabinkamtibmas yang bertugas di setiap desa. Selain itu, kegiatan patroli dialogis dan program Jumat Curhat terus digelar untuk menyerap aspirasi serta keluhan masyarakat secara langsung.
“Kami berharap wilayah Mersam tetap aman, nyaman, dan kondusif. Polisi hadir untuk melayani masyarakat. Jika terjadi gangguan kamtibmas, jangan main hakim sendiri, segera laporkan melalui layanan 110 agar dapat ditangani sesuai prosedur hukum,” pungkas IPTU Mahyadi.